독자여러분 그간 안녕하셨습니까.

최근 저희 L노벨에서 발매하고 있는 책의 책갈피 등의 부속물이 누락된 경우 어떻게 해야 할지를 여쭤보시는 독자분이 많이 계셨습니다.

그래서 독자 여러분의 불만 해소를 위해 정식으로 누락시의 교환과 유효기한을 시행하고자 합니다.



우선 부속물이 누락됐을 경우는 홈페이지 좌측 하단의 Q&A란에

1. 누락된 부속물의 내역. (책갈피 등)
2. 성명
3. 받으실 주소 (우편번호 반드시 적어주십시오.)

이상의 내용을 기재해주시면,  매주 월요일에 일괄하여 우편으로 보내드리겠습니다.
우편물을 수신하셨을 경우에는 수신확인 리플을 달아주시면 감사하겠습니다.

초판의 기본 부속물은 띠지 + 책갈피이며, 그외 특별한 부속물의 여부는 발매공지에서 확인하실 수 있도록 5월작 부터 같이 기재해갈 예정입니다.

그리고 기한에 관해서.

해당하는 책의 발매일을 기준으로 두 달 이내에 알려주셔야 합니다.
저희 편집부 역시 책갈피등의 부속물을 계속 갖고 있는것이 아니며, 두 달 이상이 경과되면 발매된 책의 숫자가 누적되므로 관리에 차질이 발생하여 확실한 보장을 해드릴 수가 없게 됩니다.
그러므로 확실하게 보장해드릴 수 있는 두 달 이내에 알려주실 것을 부탁드립니다.

기한의 예시
4월 10일에 발매된 책  :  6월 10일 까지.
5월 10일에 발매된 책  :  7월 10일 까지.

이상입니다.
앞으로도 더욱 노력하는 L노벨이 되겠습니다.